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席位管理

席位是企业成员使用 DuMate 的授权凭证:获得席位的用户可以登录 DuMate 并消耗资源点进行对话,未获得席位的用户无法登录使用。

席位管理用于查看席位使用情况,并为成员分配或回收席位。

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页面顶部的席位使用情况卡片展示:

指标 说明
总席位 企业当前购买的席位总数,显示席位到期时间
已分配 已分配给成员的席位数量
未分配 尚未分配、可立即使用的席位数量

分配席位

  1. 在列表中找到目标用户(可通过搜索姓名/ID 定位)。
  2. 在操作列点击分配席位,分配后立即生效。

提示:若当前已无可分配席位,分配席位按钮将置灰,此时可先回收闲置席位,或点击扩容席位购买更多席位。

回收席位

在目标用户的操作列点击回收席位,席位立即被回收并计入未分配席位。被回收席位的用户将无法继续登录使用 DuMate。

批量分配与回收

  1. 勾选多个用户后,列表上方选择批量操作按钮。
  2. 选择批量分配席位或批量回收席位,操作直接生效。

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提示:若剩余席位数量不足以完成批量分配,对应按钮将置灰,悬停可查看原因提示。

扩容席位

当席位不足时,点击页面右上方的扩容席位,将跳转至购买页面完成席位扩容。

说明: 扩容席位本期周期内按剩余天数折算资源点,下一周期起每月发放 25,000 资源点。 扩容的每个席位的资源点都将进入企业共享池,管理员可分配扩容的席位,并为新成员设置限额;扩容席位到期日与原计划一致,到期后企业版能力不可继续使用。

  1. 在新增席位数量中填写需要新增的席位数(1 席位起订)。核对右侧订单概要,确认新增席位数、购买时长与合计金额。点击确认下单,进入支付页面。

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  1. 在支付页选择支付方式(支持余额支付、微信支付、支付宝、度小满),点击确认支付完成付款。

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  1. 支付成功后显示"开通成功!",服务将在 1–5 分钟内开通。点击进入企业版管理平台返回管控台,即可继续为成员分配席位。

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席位过期

席位到期后,管理平台顶部会显示过期提示横幅。请通过立即续费完成续费,恢复成员的正常使用。

说明:席位过期后 15 天内完成续费,原剩余资源点仍可继续使用;逾期未续费企业版能力不可继续使用。


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